AI agent pro e-shopy
AI agent pro e-shop převezme opakovanou práci kolem objednávek: odpovídá zákazníkům, vyřizuje reklamace a vratky, píše popisky produktů, přepisuje objednávky od velkoodběratelů a zpracovává faktury dodavatelů. Rozhodnutí o penězích a výjimkách zůstávají na vás.
Co agent v e-shopu dělá
Začněte jednou úlohou, která vás stojí nejvíc času. Další přidáte, až se první osvědčí.
Zákaznická podpora
Odpovídá na dotazy o dopravě, platbách a stavu objednávky v chatu i e-mailem. AI chatbot pro e-shop.
Reklamace a vratky
Spáruje požadavek s objednávkou, ověří lhůty a podmínky a připraví odpověď i dobropis ke schválení.
Popisky produktů
Z parametrů a podkladů dodavatele napíše vlastní popisky a překlady. Publikuje se až po kontrole.
Objednávky od firem
Převede objednávku z e-mailu nebo PDF na vaše kódy zboží, ověří sklad a založí ji v e-shopu nebo ERP.
Faktury dodavatelů
Vytěží přijaté faktury, ověří dodavatele a spáruje je s objednávkou zboží. AI zpracování faktur.
Recenze a přehledy
Připraví odpovědi na recenze a každé ráno shrne tržby, nízké zásoby a nevyřízené požadavky.
Jak to nasadíme
- Den 1
Konzultace
Vybereme jednu úlohu a projdeme vaši platformu, dopravce a systémy.
- Do 3 pracovních dnů
Prototyp zdarma
Agent na vašich skutečných objednávkách a podkladech. Když se nelíbí, neplatíte.
- Do 30 dnů
Ostrý provoz
Napojení, schvalovací kroky, monitoring a zaškolení týmu.
- Potom
Další úloha
Měříme výsledky a přidáváme další proces, třeba vratky nebo popisky.
Platíte, až to funguje.
Do 3 pracovních dnů postavíme zdarma funkční prototyp na vašich vlastních datech. Když se vám nelíbí, nezaplatíte nic.
- Pro projekty s pevnou cenou a jedním procesem
- Po bezplatné konzultaci a písemném zadání
- Potřebujeme přístup k datům a systémům ze zadání
- Náklady na AI modely během prototypu hradíme my
Úlohy v e-shopu: co agent udělá a co schvaluje člověk
Agent dělá opakovanou práci, o penězích a výjimkách rozhodujete vy.
| Úloha | Co agent udělá sám | Co schvaluje člověk |
|---|---|---|
| Dotazy zákazníků | Odpoví z podkladů, dohledá objednávku a zásilku | Výjimky z podmínek |
| Reklamace a vratky | Spáruje s objednávkou, ověří lhůty, připraví dobropis | Vrácení peněz, uznání reklamace |
| Popisky produktů | Napíše popisky a překlady z parametrů | Zveřejnění |
| B2B objednávky | Převede položky na kódy, ověří sklad, založí objednávku | Chybějící zboží, termíny, ceny |
| Faktury dodavatelů | Vytěží, ověří dodavatele, spáruje s objednávkou | Platby nad limit |
| Recenze | Připraví odpověď | Zveřejnění odpovědi |
Napojení
Agent pracuje v systémech, které e-shop už má:
Související pojmy
Časté otázky
Čím v e-shopu začít?
Většinou zákaznickou podporou nebo reklamacemi. Opakují se nejčastěji, mají jasná pravidla a výsledek je hned vidět na rychlosti odpovědí.
Funguje agent na Shoptetu?
Ano. K objednávkám se připojí přes rozhraní, které nabízí váš tarif, nebo přes exporty. Stejně tak napojíme WooCommerce, Shopify nebo e-shop na míru.
Nebudou popisky od AI vypadat všechny stejně?
Agent píše podle vašeho stylu a skutečných parametrů produktu, ne podle obecné šablony. Každý popisek před zveřejněním zkontroluje člověk.
Smí agent vracet peníze?
Sám ne. Připraví dobropis a odpověď, ale vrácení peněz, slevy a výjimky vždy schvaluje člověk.
Kolik stojí AI agent pro e-shop?
Agent pro jeden proces stojí od 5 000 € (cca 125 000 Kč) bez DPH a je v provozu do 30 dnů. Využití AI modelu účtuje jeho poskytovatel, obvykle jde o malou měsíční částku, kterou předem odhadneme. Funkční prototyp do 3 pracovních dnů je zdarma.
Přineste nám jeden proces nebo nápad na aplikaci.
Za 30 minut vám řekneme, jestli se vyplatí ho svěřit AI agentovi. Pak do 3 pracovních dnů dostanete funkční prototyp zdarma. Když se vám nelíbí, neplatíte.
- V pracovní dny odpovídáme do 24 hodin
- Inženýr, který agenta navrhne, ho také postaví
- Pište česky, anglicky, německy, italsky i turecky
Kontakt
Napište nám
Popište proces nebo aplikaci, kterou chcete mít hotovou. V pracovní dny odpovídáme do 24 hodin a prototyp do 3 pracovních dnů je zdarma.