Služby
E-shopy, které prodávají: tvorba e-shopu pro český trh
E-shop postavený podle toho, jak čeští zákazníci skutečně nakupují: Comgate nebo GoPay v pokladně, Zásilkovna v kroku dopravy a produktové stránky dost rychlé na to, aby se umístily ve vyhledávání. Pevné ceny od 60 000 Kč.
Postavený podle toho, jak Češi skutečně nakupují
Většina rad o e-commerce počítá s americkým zákazníkem: platební karta, doručení domů, očekávání ve stylu Amazonu. Čeští zákazníci nakupují jinak. Balíky si vyzvedávají cestou z práce v boxu Zásilkovny, dobírku používají víc než téměř kdokoli jiný v Evropě, ceny srovnávají na Heurece a hledají na Seznamu stejně jako na Googlu. E-shop, který tyto návyky ignoruje, ztrácí objednávky v každém kroku nákupního procesu. A majitel se pak diví, proč reklama vodí návštěvníky, kteří nekupují.
Každý e-shop, který stavíme, vychází právě z této reality: platební metody, kterým tu lidé opravdu věří, výdejní místa v kroku dopravy, produktová data strukturovaná pro české srovnávače, a to vše dost rychlé na to, aby si nikdo nestihl nákup rozmyslet, než se načte potvrzení objednávky.
Shoptet, nebo e-shop na míru: upřímná odpověď
Zeptejte se běžné agentury a odpovědí bude to, co zrovna prodává. My stavíme obojí, takže si můžeme dovolit mluvit na rovinu.
Shoptet je správná volba pro většinu běžných českých obchodů. Pokladna je prověřená miliony místních objednávek, Zásilkovna i platební brány se připojí během pár minut a měsíční náklady jsou předvídatelné. Pokud je váš sortiment standardní a vaší ambicí je český trh, nastavíme vám Shoptet, navrhneme šablonu, která nevypadá jako šablona, a ušetříme vám spoustu peněz.
E-shop na míru vítězí ve chvíli, kdy s vámi platforma začne bojovat: složité produktové konfigurace, B2B ceníky, seriózní vícejazyčné SEO nebo značka, u které prodává právě design a rychlost. Ručně postavený obchod se načítá okamžitě, staví na vlastní architektuře a neplatí žádný měsíční nájem platformě (za vyšší vstupní cenu).
Kde přesně vede hranice mezi oběma cestami, závisí na vašem sortimentu, maržích a plánech růstu. Popište nám svůj obchod přes kontaktní stránku a do 24 hodin vám řekneme, na které straně stojíte, včetně případů, kdy odpověď zní „Shoptet, a moc nás k tomu nepotřebujete“.
Platby, které zákazníci dotáhnou do konce
Opuštěné košíky mají v české e-commerce jednu dominantní příčinu: pokladnu, která nenabízí platební metodu, kterou zákazník chtěl. Nastavíme proto kompletní místní sadu: Comgate nebo GoPay pro karty a bankovní tlačítka, dobírku pro zákazníky, kteří na ní stále trvají, a Apple Pay s Google Pay pro rostoucí podíl těch, kdo platí otiskem prstu. Obchody prodávající do zahraničí obvykle dostanou navíc Stripe, který zvládá zahraniční karty s nejmenším třením.
Ceny platebních bran jsou věcí vyjednávání a objemu, proto před doporučením propočítáme čísla pro váš očekávaný obrat. Je to nenápadná tabulka, která obchodům pravidelně šetří desetitisíce korun ročně.
Doprava: nejdřív Zásilkovna, pak všechno ostatní
Zhruba polovina českých online objednávek končí na výdejním místě, ne u dveří. Krok dopravy v každém obchodě, který stavíme, proto vede Zásilkovna: výběr výdejního místa na mapě, tisk štítků přímo z administrace, automatické odesílání sledovacích čísel. PPL a DPD pokrývají doručení domů a těžší balíky a přeshraniční možnosti zapneme ve chvíli, kdy začnete prodávat na Slovensko, do Německa nebo do Rakouska.
Detaily integrace znamenají víc, než se na první pohled zdá: krok dopravy, který si pamatuje zákazníkovo obvyklé výdejní místo, konvertuje měřitelně lépe než rozbalovací seznam názvů dopravců.
Produktové stránky, které se umí umístit
O SEO e-shopu je z velké části rozhodnuto dřív, než zadáte první produkt. V architektuře. Strom kategorií stavíme podle skutečné hledanosti, ne podle uspořádání vašeho skladu; každý produkt dostane čisté a stabilní URL; přidáme strukturovaná data Product, aby se vaše ceny a dostupnost zobrazovaly přímo ve výsledcích Googlu; a filtrované stránky ošetříme tak, aby tisíc kombinací filtrů neředilo vaše pozice. XML feedy pro Heureku, Zboží.cz a Google Shopping dodáváme rovnou nastavené, ne jako „časem to půjde“.
Je to stejná disciplína, jakou uplatňujeme u SEO pro obsahové weby, jen zaměřená na komerční klíčová slova, za kterými stojí peníze. Je to pomalejší než nákup reklamy, zato po prvním roce výrazně levnější v přepočtu na objednávku.
Prodej za hranice českého trhu
Pro řadu českých obchodů je nejlevnější růst ten geografický: stejné produkty, pořádně nabídnuté v němčině nebo angličtině. Vícejazyčné e-shopy stavíme tak, jak jim vyhledávače rozumějí: přeložené produktové URL a popisky místo strojově přeložených duplikátů, správný hreflang, aby Google servíroval každé zemi její verzi, ceny v korunách i eurech a pravidla dopravy pro každou zemi zvlášť. Jak do sebe jednotlivé díly zapadají, ukazuje ukázkový e-shop v našem portfoliu.
Rychlost prodává
S každou sekundou načítání produktové stránky část kupujících odchází. A na mobilu, kde se dnes odehrává většina českého nakupování, je ten efekt nemilosrdný. Rychlost je zároveň faktor hodnocení: Google měří Core Web Vitals vašeho obchodu a podle nich vás řadí ve výsledcích.
E-shopy na míru od Prahapp míří na skutečných 100/100 bodů v PageSpeed, stejný standard jako naše tvorba webových stránek: optimalizované a líně načítané produktové fotografie, žádný balast pluginů, žádných pět megabajtů JavaScriptu mezi zákazníkem a tlačítkem koupit. U projektů na Shoptetu vyladíme šablonu, kam až platforma dovolí, a na rovinu vám řekneme, kde je strop.
Obchod povede váš tým, my zajistíme, že to zvládne
E-shop se předává, ne jen spouští. Každý projekt proto končí školením lidí, kteří ho budou skutečně obsluhovat: produkty, ceny, sklad, objednávky, slevové kódy, prostě všechno. K tomu dostanete stručné psané návody na úkony, které byste si jinak do února nepamatovali. Kvůli změně ceny byste nikdy neměli muset psát agentuře.
O technickou vrstvu pod tím vším (aktualizace, zálohy, monitoring, drobná vylepšení) se postará naše správa webu od 2 500 Kč měsíčně, aby obchod vydělával, zatímco vy řídíte firmu.
Kolik to stojí
Tvorba e-shopu začíná na 60 000 Kč za obchod na míru s přehledným sortimentem, nebo méně, když je správným základem Shoptet a my dodáváme design, nastavení a SEO nad ním. Vícejazyčné projekty a velké katalogy naceňujeme individuálně, vždy pevnou cenou písemně, ještě než začneme pracovat. Kompletní přehled najdete v našem ceníku.
Napište nám, co prodáváte, kolik zhruba máte produktů a kam chcete prodávat. Konkrétní doporučení (platformu, cenu i termín) dostanete do 24 hodin.
Časté dotazy
Mám zvolit Shoptet, nebo e-shop na míru?
Záleží na vašem sortimentu a ambicích. A řekneme vám to na rovinu. Shoptet je výborný pro standardní české obchody: prověřená pokladna, místní integrace v základu, nízké měsíční náklady. E-shop na míru vítězí, když potřebujete neobvyklou produktovou logiku, seriózní vícejazyčné SEO nebo rychlost a design, na které pronajatá platforma nedosáhne. Stavíme obojí, takže naše doporučení neurčuje to, co zrovna máme v nabídce.
Jaké platební metody může můj e-shop nabízet?
Všechno, co čeští zákazníci očekávají: platby kartou přes Comgate nebo GoPay, bankovní převod, dobírku a také Apple Pay a Google Pay. Pokud prodáváte do zahraničí, obvykle přidáváme Stripe pro zahraniční karty. Než cokoli podepíšete, pomůžeme vám porovnat poplatky platebních bran pro váš očekávaný objem. Při běžných českých obratech se rozdíly za rok sečtou na opravdové peníze.
Jak dlouho trvá spuštění e-shopu?
Soustředěný obchod s přehledným sortimentem je online za 2–4 týdny. Větší projekty (tisíce produktů, migrace dat ze staré platformy nebo tři jazyky od prvního dne) obvykle zaberou šest až osm týdnů. Realistický harmonogram dostanete písemně ještě před startem a funkční testovací verzi si proklikáte dlouho přede dnem spuštění.
Mohu prodávat ve více jazycích a měnách?
Ano. A vyplatí se to naplánovat od začátku, ne dolepovat později. Stavíme e-shopy v češtině, angličtině a němčině s cenami v korunách i eurech, správnými hreflang tagy a přeloženými produktovými URL, takže vaše německé stránky soutěží v německých výsledcích vyhledávání, místo aby byly duplikáty těch českých. Přeshraniční doprava a nastavení DPH jsou součástí projektu.
Zvládne můj tým spravovat produkty sám?
Přesně to je cíl. Každý projekt končí praktickým školením lidí, kteří budou obchod skutečně obsluhovat: přidávání produktů, úpravy cen, vyřizování objednávek, tvorba slevových kódů. Dostanete i stručné psané návody na běžné úkony. A pro všechno nad rámec každodenního provozu tu jsou naše plány správy od 2 500 Kč měsíčně, které vám technickou stránku webu sundají ze stolu.
Nevíte, kterou službu potřebujete?
Popište nám svou situaci a nasměrujeme vás na správnou možnost, i kdyby to znamenalo říct vám, že u nás zatím nakupovat nemáte.