E-commerce che vendono, costruiti per il mercato ceco

Costruito per come comprano i clienti cechi

Gran parte dei consigli sull’e-commerce dà per scontato un cliente americano: carta di credito, consegna a casa, aspettative in stile Amazon. I clienti cechi comprano diversamente. Ritirano i pacchi da un punto Zásilkovna tornando a casa, pagano ancora in contrassegno più di quasi chiunque in Europa, confrontano i prezzi su Heureka e cercano su Seznam oltre che su Google. Un negozio online che ignora queste abitudini perde ordini a ogni passaggio del funnel.

Ogni e-shop che costruiamo parte da questa realtà: i metodi di pagamento di cui qui la gente si fida davvero, i punti di ritiro nel passaggio di spedizione, i dati prodotto strutturati per i comparatori cechi, e tutto abbastanza veloce da non lasciare a nessuno il tempo di ripensarci prima che si carichi la conferma d’ordine.

Shoptet o su misura: una risposta onesta

Fai questa domanda a un’agenzia tipica e la risposta è qualunque cosa venda. Noi costruiamo entrambi, quindi possiamo permetterci di essere diretti con te.

Shoptet è la scelta giusta per la maggior parte dei negozi cechi standard. Il checkout è collaudato su milioni di ordini locali, Zásilkovna e i gateway di pagamento si collegano in pochi minuti e il costo mensile è prevedibile. Se il tuo catalogo è convenzionale e la tua ambizione è il mercato ceco, impostiamo Shoptet, progettiamo un template che non sembra un template e ti facciamo risparmiare parecchio.

Uno storefront su misura vince quando la piattaforma inizia a ostacolarti: configurazioni di prodotto complicate, listini B2B, SEO multilingue seria, o un brand in cui design e velocità sono l’argomento di vendita. Un negozio costruito a mano si carica all’istante, si posiziona sulla propria architettura e non paga alcun affitto mensile di piattaforma, a fronte di un prezzo iniziale più alto.

Il confine onesto tra i due dipende dal tuo catalogo, dai margini e dai piani di crescita. Descrivi il tuo negozio sulla nostra pagina contatti e ti diremo entro 24 ore da che parte del confine sei, incluso quando la risposta è “Shoptet, e non ti serviamo per molto”.

Pagamenti che i clienti portano a termine

L’abbandono del carrello nell’e-commerce ceco ha una causa dominante: un checkout che non offre il metodo di pagamento che il cliente voleva. Configuriamo l’intero set locale: Comgate o GoPay per carte e pulsanti bancari, contrassegno per i clienti che ancora ci tengono, e Apple Pay e Google Pay per la quota crescente di chi paga con un’impronta digitale. I negozi che vendono all’estero di solito ricevono anche Stripe, che gestisce le carte internazionali con meno attriti.

Il prezzo dei gateway è negoziabile e dipende dal volume, quindi facciamo i conti sul tuo fatturato previsto prima di consigliarne uno. È un foglio di calcolo poco affascinante che regolarmente fa risparmiare ai negozi cifre a cinque zeri all’anno.

Spedizione: prima Zásilkovna, poi tutto il resto

Circa metà degli ordini online cechi finisce a un punto di ritiro, non a una porta di casa. Quindi il passaggio di spedizione di ogni negozio che costruiamo mette in testa Zásilkovna: selezione dal vivo del punto di ritiro su una mappa, stampa delle etichette dal pannello, numeri di tracciamento inviati automaticamente. PPL e DPD coprono la consegna a domicilio e i pacchi più pesanti, e le opzioni transfrontaliere si attivano quando inizi a vendere in Slovacchia, Germania o Austria.

I dettagli dell’integrazione contano più di quanto sembri: un passaggio di spedizione che ricorda il punto di ritiro abituale del cliente converte in modo misurabilmente migliore di un menu a tendina di nomi di corrieri.

Pagine prodotto che si posizionano

La SEO di un e-shop è decisa in gran parte prima ancora che si inserisca il primo prodotto, nell’architettura. Costruiamo l’albero delle categorie a partire dalla domanda di ricerca reale, non dalla disposizione del tuo magazzino; diamo a ogni prodotto URL puliti e stabili; aggiungiamo i dati strutturati Product così prezzi e disponibilità appaiono direttamente nei risultati di Google; e gestiamo correttamente le pagine filtrate, così mille combinazioni di filtro non diluiscono il tuo posizionamento. I feed XML per Heureka, Zboží.cz e Google Shopping arrivano configurati, non “possibili più avanti”.

È la stessa disciplina che applichiamo alla SEO per i siti di contenuti, puntata su keyword commerciali con soldi dietro. È più lenta dell’acquisto di annunci e decisamente più economica per ordine dopo il primo anno.

Vendere oltre il mercato ceco

Per molti negozi cechi la crescita più economica è geografica: gli stessi prodotti, elencati come si deve in tedesco o inglese. Costruiamo storefront multilingua nel modo amico dei motori di ricerca: URL e descrizioni prodotto tradotti invece di duplicati tradotti a macchina, hreflang corretto così Google serve a ogni paese la sua versione, prezzi in CZK ed EUR e regole di spedizione per paese. L’e-shop dimostrativo nel nostro portfolio mostra come i pezzi si incastrano.

La velocità è una funzione di conversione

Ogni secondo che una pagina prodotto impiega a caricarsi, una quota di acquirenti rinuncia. Su mobile, dove avviene la maggior parte degli acquisti cechi, l’effetto è brutale. È anche un fattore di posizionamento: Google misura i Core Web Vitals del tuo negozio e ti colloca di conseguenza.

Gli storefront su misura di Prahapp puntano a un vero punteggio PageSpeed 100/100, lo stesso standard del nostro lavoro di web design: immagini prodotto ottimizzate e caricate in modo differito, nessun peso da plugin, nessun megabyte di JavaScript tra il tuo cliente e il pulsante di acquisto. Sui progetti Shoptet mettiamo a punto il template fin dove la piattaforma consente e ti diciamo con onestà dov’è il tetto.

Il tuo team gestisce il negozio, e ci assicuriamo che ci riesca

Un e-shop si consegna, non si limita a lanciarlo. Ogni progetto si chiude con una formazione per le persone che lo gestiranno davvero: prodotti, prezzi, scorte, ordini, codici sconto, tutto, più brevi guide scritte per qualsiasi cosa dimenticheresti entro febbraio. Non dovresti mai aver bisogno di scrivere alla tua agenzia per cambiare un prezzo.

Per lo strato tecnico sottostante (aggiornamenti, backup, monitoraggio, piccoli miglioramenti), i nostri piani di assistenza partono da CZK 2.500/mese, così il negozio continua a rendere mentre tu gestisci l’attività.

Quanto costa

I progetti e-commerce partono da CZK 60.000 per uno storefront su misura con un catalogo mirato, o meno quando Shoptet è la base giusta e ci occupiamo di design, configurazione e SEO al di sopra. I progetti multilingua e con cataloghi grandi vengono preventivati singolarmente, sempre a prezzo fisso e per iscritto prima di iniziare. Il dettaglio completo è sulla nostra pagina prezzi.

Raccontaci cosa vendi, all’incirca quanti prodotti e dove vuoi vendere. Avrai un consiglio preciso (piattaforma, prezzo e tempi) entro 24 ore.